고프로 공식사이트 주문취소, 반품하는 방법

  고프로 공식사이트에서 고프로를 주문했는데 쿠팡에 15000~20000원 정도 더 저렴한걸 발견했습니다. 이런 쉬... 그래서 주문취소를 하려고 했는데 이게 상당히 번거롭습니다. 어렵지는않지만 번거롭습니다. 즉 귀찮습니다. 

 

✅ 고프로 공식사이트에서 주문 후 주문취소, 반품을 하려면 일단 내 상태가 어떤지 알아야 합니다. 

 

1) 주문한 후 아직 패키징이 안됐다 ( 아직 ~ Your GoPro order ( ~~~ )has shipped 요딴 메일이 안온 상태)

 

2) 주문한 후 패키징이 됐다 ( Your GoPro order ( ~~~ )has shipped  메일이 온 상태 )

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패키징이 안 됐을 때 주문 취소

  1)번 같은 경우에는 고프로 공식사이트 사이트 맨 밑에 문의처 탭으로 간 뒤 연락처로 문의를 하면 해결 됩니다.

문의처

 

문의처 시간

 

  문의처는 홍콩 표준시 기준으로 아침 8시~ 오후 5시까지 영업합니다. 홍콩 표준시는 한국 시간에서 1시간을 빼면 됩니다. 그러니까 한국 시간으로 오전 9시~ 오후 6시까지 한다는 것입니다.

 

  전화한 후 고프로 주문취소를 하고 싶다고 말하면 됩니다. 고프로 상담원은 한국말이 가능한 상담원이 받는다고 하니 큰 걱정은 안해도 될듯 합니다.

 

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패키징이 되어 주문이 진행중일 때 주문취소방법

2)번 같은 경우에는 상당히 번거롭습니다. 제가 이 상태였는데, 주문 취소를 하기까지 꽤 번거롭다고 생각하여 그냥 돈 버렸다 생각하고 말았었습니다. 그래도 설명 들어갑니다.

 

반품과정

 

 

  이게 무슨 말이냐하면,

 

1. 택배 라벨과 상업용 송장, RMA 양식 3가지를 내가 프린트 해야 합니다.

 

2. 택배 상자 안에 RMA 양식과 고프로를 함께 포장합니다. 

 

3. 선불 배송 라벨 밑, 상업용 송장을 택배 박스 겉면에 붙인 후 가장 가까운 배송 지점으로 *직접* 가져갑니다. 배송 지점은 UPS 배송 지점을 검색하면 됩니다. UPS 배송 지점(센터)는 밑의 페이지에 들어가면 됩니다.

 

https://www.ups.com/kr/ko/locations.page

 

4. 7일 이내에 UPS에 반품 신청을 접수해야 합니다. 

 

  이 4가지 절차를 진행하면 됩니다. 반품은 꼭 UPS지점에다가 해야 합니다. RMA지점이라는게 따로 있나본데, 저긴 아니라고 합니다. 

 

  한 마디로 해외배송을 받았으니 내가 다시 해외로 반품을 보내야 한다는 것입니다. 꽤 귀찮죠. 이게 한번 해본 사람은 어떤건지도 알고 꽤나 능숙하게 하는데 처음 하는 사람들은 참 귀찮은 일이라고 하더라구요. 저도 그래서 그냥 보호하우징 싸게 샀다는 셈 치고 반품 안했습니다. 

 

고프로 저렴하게 구입하는 곳

 

  고프로 사실 분들은 쿠팡과 비교 후 구매하세요. 카드해외결제수수료, 가격차이 감안하면 15000~20000원 가량 저렴합니다. 현재 쿠팡에서 카드할인 8% 진행중입니다. 카드 가지고 계신분들은 쿠팡에서 구입하시는게 더 저렴합니다. (가격은 매일 변할 수 있어요 ^^)

 

고프로 히어로11 블랙 패키지 CPST1/CHDRB-111

 

  다만, 거의 모든 경우에 공식사이트가 더 저렴하긴 합니다. 쿠팡이나 다른 사이트들은 특정 이벤트 기간일 때만 저렴하더라구요. 참고 바랄게요 ^^